Zásady ochrany osobních údajů

Společnost 3b, s.r.o. se sídlem Sabinovská 151, 080 01 Prešov, IČO: 36513148, DIČ: 2022123961, IČ DPH SK2022123961, obch. rejstřík Okr. Soud Prešov, oddíl Sro, vložka 17021/P, provozovatel internetového obchodu www.forfan.sk, prohlašuje, že veškeré osobní údaje (dále také "údaje") jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

I. Údaje, které shromažďujeme

1. jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo - pro dokončení a doručení objednávky.

2. název společnosti, sídlo, IČO - pokud kupujete jako společnost.

3. e-mailová adresa - údaje pro vzájemnou komunikaci, v případě vašeho souhlasu se e-mailová adresa používá také pro marketingové účely.

4. bankovní účet - informace potřebné ke zpracování náhrady. Upozorňujeme, že údaje o bankovním účtu nejsou informace, které by nám umožňovaly jakkoli nakládat s penězi na vašem účtu. Všechny transakce probíhají prostřednictvím vaší banky. Při platbě kartou neukládáme na našem serveru žádné informace, celá transakce probíhá výhradně prostřednictvím platební brány TrustPay, Paypal a GP Webpay.

II. Účel zpracování osobních údajů

1. Zpracování objednávek a doručení zboží objednaného prostřednictvím našich webových stránek www.forfanshop.cz - Vaše údaje zpracováváme za účelem zpracování a doručení vaší objednávky a za účelem vzájemného plnění našich smluvních práv a povinností. Vaše osobní údaje jsou nezbytné pro náš účetní a fakturační systém.

2. Oznámení o dostupnosti zboží - pokud jste si vyžádali oznámení o dostupnosti zboží, budeme vaše osobní údaje (e-mail) zpracovávat na základě vašeho souhlasu.

3. Komunikace - shromážděné údaje používáme ke komunikaci s vámi a k jejímu přizpůsobení. Můžeme vás například kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, abychom vás informovali o stavu vaší objednávky, stížnosti nebo žádosti.

4. Ochrana, bezpečnost a řešení sporů - údaje můžeme zpracovávat také z důvodu oprávněného zájmu, kterým je zajištění ochrany a bezpečnosti našich systémů a našich zákazníků, odhalování a prevence podvodů, řešení sporů a vymáhání našich smluv na základě oprávněného zájmu.

5. Marketingové účely - na vaši žádost vás informujeme o novinkách a našich produktech prostřednictvím newsletteru. Váš souhlas je platný do odvolání nebo maximálně po dobu 4 let. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit pomocí odhlašovacího odkazu, který najdete v každém e-mailu. Můžete se také obrátit přímo na náš zákaznický servis a odhlásit se z odběru. Po odhlášení nebudeme váš elektronický kontakt dále používat, dokud o to znovu nepožádáte.

III. Předávání údajů třetím stranám

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je nezbytnost pro plnění smlouvy, oprávněné zájmy společnosti (dané zájmem na ochraně našich práv, zpracování pro statistické účely, měření návštěvnosti našich stránek, analýzu vašich preferencí a zobrazování obsahu, který odpovídá vašim individuálním preferencím, zlepšování obsahu našich stránek a jejich rozvoje, zajištění bezpečnosti našich systémů a sítě a pro přímý marketing) a třetích stran, zejména našich smluvních partnerů, a plnění zákonných požadavků. Naši databázi osobních údajů chráníme před poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov sa predpokladá podľa ust. § 15 ods. 1 písm. e) bod 3 a bod 4 ZnOOÚ, že údaje budú poskytnuté a sprístupnené nasledovným tretím stranám, resp. okruhu príjemcov:

1. Kurýrní a dopravní společnosti

2. Marketingové agentury

3. Poskytovatelé IT služeb a telekomunikační operátoři

4. Advokátní a právní kanceláře

5. Účtovné kancelárie, audítori a daňoví poradcovia

IV. Cookies

1. Naše stránky používají soubory cookie, aby pro vás byla naše nabídka relevantní, zajímavá a uživatelsky přívětivá. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do počítače, chytrého telefonu nebo jiného zařízení a které používá váš prohlížeč. Soubory cookie používáme například k zajištění správného fungování nákupního košíku, abyste mohli co nejsnadněji dokončit objednávku, k co nejlepšímu přizpůsobení našich stránek vašim požadavkům sledováním vaší návštěvnosti, vašeho pohybu po stránkách a funkcí, které používáte, a ke zjišťování informací o zobrazování reklam, abychom vám nezobrazovali reklamy na zboží, o které nemáte zájem.

2. Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využívány třetími stranami a které například přímo podporují naše reklamní aktivity ("soubory cookie třetích stran"). Například informace o produktech zakoupených na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou v rámci zobrazování a přizpůsobování internetových reklamních bannerů na webových stránkách, které si prohlížíte. Na základě těchto informací vás však nelze identifikovat.

3. Soubory cookie používané na našich stránkách lze rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé, takzvané "session cookies" se vymažou, jakmile přestanete navštěvovat naše stránky. Dlouhodobé soubory cookie, nazývané "trvalé soubory cookie", zůstávají ve vašem zařízení uloženy mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba, po kterou soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení, závisí na nastavení samotného souboru cookie a nastavení vašeho prohlížeče).

4. Nastavení používání souborů cookie je součástí vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie. Soubory cookie můžete odmítnout nebo je omezit na typy, které si vyberete pomocí webového prohlížeče.

V. Zabezpečení a uchovávání osobních údajů

1. Vaše osobní údaje jsou nám předávány v zašifrované podobě. Používáme šifrovací systém SSL (secure socket layer). Naše webové stránky a další systémy zabezpečujeme technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě a zničení vašich údajů a proti přístupu neoprávněných osob k vašim údajům, jejich změně nebo šíření.

2. Požadujeme, aby naši zpracovatelé prokázali, že jejich systémy jsou v souladu s GDPR.

3. Osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu nezbytnou k zajištění všech práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy, tj. po dobu objednávky a záruční doby a následně po dobu 1 roku po skončení záruční doby za účelem řešení případných sporů. Na základě obecně závazných právních předpisů je naše společnost povinna archivovat vaše osobní údaje pro účely fakturace a účetnictví v souladu se zákonem po dobu 10 let od data vystavení. V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování nebo z právních předpisů o ochraně údajů.

VI. Práva subjektů

1. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, můžete si kdykoli vyžádat bezplatné informace o zpracování vašich osobních údajů.

2. Máte právo na základě písemné žádosti vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, o nichž se domníváte, že jsou nebo budou použity pro účely přímého marketingu bez vašeho souhlasu, a požadovat jejich výmaz. Máte také právo vznést námitku proti používání a zveřejňování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (včetně poštovních zásilek). Máte právo na opravu, pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo se změnily, kontaktujte nás, opravíme je. Máte právo na přenositelnost údajů, pokud si přejete předat své údaje jinému správci údajů, poskytneme vám je ve vhodném formátu, pokud tomu nebrání jiné technické nebo právní překážky.

3. Svůj souhlas můžete také kdykoli odvolat zasláním písemné žádosti na naši e-mailovou adresu info@3b.sk nebo na adresu našeho sídla. Ihned po obdržení odvolání vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů zajistíme zablokování a likvidaci vašich osobních údajů, které byly předmětem zpracování pro marketingové účely. Pokud jste se rozhodli udělit nám souhlas se zpracováním vašich údajů pro marketingové účely, potvrzujete také, že jste tento souhlas udělili dobrovolně a že jste si vědomi toho, že tento souhlas je platný až do jeho odvolání nebo do konce doby zpracování vašich osobních údajů.

4. Vaše osobní údaje jsme oprávněni zpracovávat po skončení původního účelu zpracování pouze v rozsahu nezbytném pro statistické, účetní a výzkumné účely a pro poskytování souhrnných statistických informací o zákaznících, návštěvnosti, obratu a dalších údajů třetím stranám nebo veřejnosti, avšak v anonymizované podobě, aby na základě těchto informací nebylo možné naše zákazníky jakkoli identifikovat.

5. Pro účely vyúčtování plateb, evidence a vymáhání a postoupení pohledávek za poskytnutou službu, pro účely zpracování podání účastníka, pro uplatnění práv nebo plnění dalších povinností uložených obecně závaznými právními předpisy je společnost 3b,,s.r.o. oprávněna vést evidenci osobních údajů i po ukončení smlouvy o poskytování služby, jejímž jste byli účastníkem.

6. Jako subjekt údajů můžete u nás písemně uplatnit všechna svá práva podle ustanovení § 28 a § 29 GDPR. Pokud máte podezření, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány protiprávně, máte právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, který sídlí na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Tieto zásady osobných údajov platia od 17.5.2022.
3b, s.r.o.